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개인정보 처리방침
누아브(NUAVE, 이하 "누아브")는 상담 신청을 받으며 꼭 필요한 개인정보만 받고, 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 다룹니다.
시행일: 2026년 10월 12일
1. 무엇을 위해 처리하나요
- 상담 신청 접수와 상담 연락(전화)
- 보내 주신 사진과 고르신 분위기를 바탕으로 한 인테리어 시안(이미지) 제작
이 목적 밖으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
2. 어떤 정보를 받나요
| 구분 | 항목 |
|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 업종, 지역 |
| 선택 | 바꾸고 싶은 공간 사진(최대 5장), 마음에 드는 인테리어 사진(최대 3장), 마음에 드는 분위기 |
사진은 받기 전에 휴대폰에서 크기를 줄이며, 이때 사진 속 위치 정보(GPS 등 촬영 정보)는 지워진 채로 보관됩니다.
다만 휴대폰이 사진을 열지 못하는 형식(일부 HEIC 등)은 원본 그대로 올라갈 수 있습니다.
홈페이지에 접속하면 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보)이 홈페이지 운영을 맡은 곳(아래 6번)에서 자동으로 처리됩니다.
홈페이지는 방문자를 추적하는 쿠키를 쓰지 않습니다.
3. 얼마 동안 보관하나요
- 상담 신청 정보와 사진: 상담이 끝난 날부터 1년(상담이 끝나지 않은 신청은 신청일부터 1년). 다시 문의하실 때 이어서 안내하고, 상담 관련 분쟁에 대응하기 위해서입니다.
- 보관 기간이 지나거나 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다.
- 상담 뒤 공사 계약을 맺는 경우, 계약·대금 관련 기록은 관련 법령(국세기본법 등)이 정한 기간 동안 계약 서류로 따로 보관하며, 그 내용은 계약할 때 따로 알립니다.
4. 어떻게 파기하나요
보관 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 적은 것은 파쇄합니다.
법령에 따라 더 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
5. 다른 곳에 제공하나요
정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 처리를 맡기는 곳
| 맡기는 곳 | 맡기는 일 |
|---|
| Supabase Pte. Ltd.(싱가포르) | 상담 신청 정보와 사진의 저장·운영(저장 위치: 대한민국 서울 데이터센터) |
| Vercel Inc.(미국) | 홈페이지 운영(화면 제공, 접속 기록 처리) |
맡긴 곳이 개인정보를 안전하게 처리하는지 계약과 점검으로 관리합니다.
6-1. 국외 이전
아래 두 곳은 국외에서 개인정보를 처리하거나 접근할 수 있어 안내합니다. 상담과 공사 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관으로서,
「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 처리방침에 공개합니다.
① 상담 신청 정보 저장 — 신청 정보는 서울 데이터센터에 저장되지만, 저장 서비스 회사의 직원이 장애 대응·운영을 위해 국외에서 접근할 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Supabase Pte. Ltd. (65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapore 049513 / privacy@supabase.com) |
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| 이전되는 국가 | 싱가포르, 미국 등 Supabase 와 그 하위 수탁사 직원이 있는 나라(저장 위치는 대한민국) |
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| 이전 시기와 방법 | 상담 신청 때 암호화된 연결로 전송·저장되며, 운영·장애 대응이 필요할 때 국외에서 원격으로 접근 |
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| 이전 항목 | 상담 신청 때 받은 모든 항목(이름, 연락처, 업종, 지역, 바꾸고 싶은 공간 사진, 마음에 드는 인테리어 사진, 마음에 드는 분위기) |
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| 이용 목적과 보유 기간 | 신청 정보의 저장·운영 / 위 3번의 보관 기간과 같음 |
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| 거부 방법과 결과 | 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 신청 대신 전화(1688-3907)로 상담을 요청해 주세요. 온라인으로 신청하신 정보는 위와 같이 보관됩니다. |
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② 홈페이지 운영
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, United States / privacy@vercel.com) |
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| 이전되는 국가 | 미국 등 Vercel 이 서비스를 운영하는 나라 |
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| 이전 시기와 방법 | 홈페이지에 접속할 때 암호화된 연결로 자동 전송 |
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| 이전 항목 | 접속 기록(IP 주소와 그로부터 추정한 위치, 접속 일시, 브라우저·기기 정보) |
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| 이용 목적과 보유 기간 | 홈페이지 제공과 보안 / Vercel 의 기록 보관 기간 동안 |
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| 거부 방법과 결과 | 접속 기록 없이 홈페이지를 제공할 수 없어, 원하지 않으시면 전화(1688-3907)로 상담해 주세요. |
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7. 정보주체의 권리와 행사 방법
언제든지 내 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
상담 신청 때 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으실 수 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 온라인 상담 신청을 할 수 없습니다.
8. 안전하게 지키는 방법
- 상담 신청 정보는 누아브 사장님 계정만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다. 신청하신 분을 포함해 다른 누구도 목록을 볼 수 없습니다.
- 사진은 공개되지 않는 보관함에 두고, 볼 때마다 짧은 시간만 쓸 수 있는 주소로 엽니다.
- 모든 전송은 암호화된 연결(HTTPS)로 이루어집니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명·직책 | 조준환, 대표 |
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| 연락처 | 전화 1688-3907 / 이메일 nuave101@gmail.com |
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10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 처리방침의 변경
이 처리방침이 바뀌면 시행 전에 홈페이지에 알립니다.